FAQ

Toutes les réponses à vous questions sur l'utilisation des fontes du BAT.
ACHAT
• Si j’achète une seule fonte (ou plusieurs) faisant partie d’une famille, puis-je en déduire le montant lors de l’achat ultérieur de la famille complète?
Oui! Il s'agit de notre offre ApériType. Contactez-nous avec votre référence d’achat et nous déduirons ce dernier de l’achat d’une famille complète.

• Je me suis trompé lors de l’achat en ligne, puis-je me faire rembourser?
Étant donné la nature immatérielle du logiciel de fonte, nous ne pouvons malheureusesment pas proposer de remboursement.

• Puis-je utiliser un autre moyen de paiement?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, chèque et virement. Créez un compte sur notre site, ajoutez les fontes à votre panier, et choisissez le mode de paiement approprié sur la page de paiement. Pour les commandes non payées en ligne, nous envoyons les fontes à réception du paiement.

• Puis-je télécharger à nouveau mes fontes?
Oui, contactez-nous à votre espace client sur notre site. Les fontes précédemment achetées sont affichées.
LICENCE
• Puis-je acheter pour mon client?
Oui. En effet les fontes étant des logiciels, quiconque utilise le logiciel doit en obtenir une licence : votre utilisation et celle de votre client doivent l'objet de deux achats de licence séparés. Veuillez noter à ce propos que la revente de licence est interdite.
Si donc vous souhaitez prendre en charge l'achat de la licence de votre client, procédez comme suit :
- rendez-vous dans votre compte client, sous-rubrique "Carnet d'adresses";
- ajouter l'adresse de votre client;
- retournez dans votre panier d'achat et lors de l'étape "Adresse", modifiez l'"Adresse de licence" et sélectionnez l'adresse de votre client.
Ainsi, la facture sera éditée à votre nom, et la licence accordée au nom de votre client.

• Puis-je acquérir des licences pour plus de 1000 postes et/ou plusieurs lieux géographiques?
Oui, contactez-nous afin que l'on établisse une ou des licences spécifiques à vos besoins.

• Puis-je bénéficier d’une mise à niveau de ma licence?
Si vous désirez mettre à niveau votre licence selon votre usage réel, contactez-nous pour en connaître les modalités.

• Puis-je incorporer les fontes dans des interfaces dynamiques? (@font-face, Flash dynamique, sIFR, Java…)
Oui, en obtenant une licence spéciale pour cet usage «dynamique», qui n’est pas la licence standard. Contactez-nous avant votre achat pour en bénéficier. Une licence standard couvre déjà l’usage dans des documents statiques (Flash statique, image bitmap).

• Puis-je incorporer des fontes dans des équipements matériels ou des logiciels? (Tels que consoles de jeux, bornes interactives, jeux vidéos etc…)
Oui, en obtenant une licence spéciale pour cet usage «embarqué» qui n’est pas la licence standard. Contactez-nous avant votre achat pour en bénéficier.

• Puis-je utiliser les caractères B·A·T dans des Ebooks, des applications ou incorporées dans des matériels?
Oui, il vous faut juste acquérir une licence différente de celle disponible en ligne. Contactez-nous pour plus d'informations.
FORMATS, MISE À JOUR
•Puis-je télécharger des fontes dans un autre format que OpenType-CFF?
Oui, contactez-nous si vous souhaitez obtenir les fontes dans un autre format et connaître les modalités de ce service.

• Puis-je bénéficier d’une mise à jour gratuite?
Si votre version de fonte est ancienne, contactez-nous avec vos référence d’achat pour recevoir une mise à jour gratuite. Vérifiez votre version de fonte en affichant les informations à partir de votre système d’exploitation (Windows) ou logiciels de gestion de fonte (MacOS).
SOUMISSION DE PROJETS
• Puis-je proposer un caractère pour distribution par Le Bureau des Affaires Typographiques?
Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles créations à promouvoir dans notre catalogue. Si vous avez un caractère original, n’hésitez pas à nous contacter!
GÉNÉRAL
• Puis-je recevoir un specimen de caractères?
Vous pouvez consulter nos specimens PDF pour tous les caractères du catalogue. Nous ne procédons pas systématiquement à l'impression de specimen mais inscrivez-vous à notre lettre d’information en mentionnant vos coordonnées postales pour pouvoir recevoir nos prochains envois. Si vous êtes client, vous êtes automatiquement inscrit.

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